td44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
td44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল নিয়ম স্পষ্টভাবে বলা আছে।
td44 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের লক্ষ্য হলো একটি স্বচ্ছ, ন্যায্য এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করা। নিচের শর্তাবলী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত দিক নির্ধারণ করে এবং td44 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।
সাধারণ শর্তাবলী
১.১ চুক্তির সংজ্ঞা
এই নথিতে "td44", "আমরা", "আমাদের" বলতে td44 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি" বলতে td44-এ নিবন্ধিত বা পরিষেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে td44-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবাকে বোঝানো হয়েছে।
১.২ প্রযোজ্যতার পরিধি
এই শর্তাবলী td44 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য যেকোনো গেমিং পণ্য। প্রতিটি পণ্যের জন্য আলাদা বিশেষ শর্ত থাকতে পারে, যা সাধারণ শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে।
১.৩ ভাষা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলা সংস্করণই মূল দলিল হিসেবে গণ্য হবে। কোনো বিরোধ বা ব্যাখ্যার প্রশ্ন উঠলে td44-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে সেই সিদ্ধান্ত যুক্তিসংগত ও ন্যায্য হতে হবে।
যোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ বয়সসীমা
td44 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তার বয়স এই শর্ত পূরণ করে।
২.২ পরিচয় যাচাই
td44 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই উদ্দেশ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার td44-এর রয়েছে।
২.৩ প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তির নামে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং উক্ত অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই পরিবার, ঠিকানা বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলেও একই নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
২.৪ সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
৩.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ
td44 অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত এবং অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না। তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বেটিং করা বা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে বেটিং করানো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৩.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
কোনো অ্যাকাউন্টে ১২ (বারো) মাসের বেশি সময় ধরে কোনো আর্থিক লেনদেন না হলে তা নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৩.৪ অ্যাকাউন্ট স্থগিতের অধিকার
কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ, নিয়ম লঙ্ঘন বা তদন্তের প্রয়োজনে td44 যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইলে অবহিত করা হবে এবং তদন্ত শেষে সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমার শর্তাবলী
td44-এ জমা দেওয়ার জন্য গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। যেকোনো পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। জমা দেওয়ার সময় ব্যবহৃত পদ্ধতির অ্যাকাউন্ট অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
যেকোনো পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পরিচয় যাচাই না থাকলে বা অতিরিক্ত নিরাপত্তা পরীক্ষার প্রয়োজন হলে বিলম্ব হতে পারে। উত্তোলন সর্বদা সেই পদ্ধতিতেই করতে হবে যে পদ্ধতিতে সর্বশেষ জমা দেওয়া হয়েছে।
৪.৩ মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি
td44 মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ পরিলক্ষিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে। কেবলমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে জমা দেওয়া যাবে — জমা দিয়ে সঙ্গে সঙ্গে উত্তোলন করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনায় পড়তে পারে।
৪.৪ কারেন্সি
td44-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় করা কোনো লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়। মুদ্রা রূপান্তর বা ক্রিপ্টোকারেন্সি দিয়ে লেনদেন করার কোনো সুবিধা বর্তমানে নেই।
বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। অথবা ৳১৪,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২২,০০০।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement)
স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ। ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস পেলে ৳১২,০০০ বেটিং করতে হবে বোনাস থেকে জয়ের অংশ উত্তোলনের আগে।
৫.৩ বোনাসের সাধারণ নিয়ম
- একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টে স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র একবার দেওয়া হয়।
- বোনাস ক্যাশ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই উত্তোলনযোগ্য হবে।
- একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না প্রমোশনের শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
- td44 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
- বোনাস সুবিধার অপব্যবহার সন্দেহ হলে td44 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
গেমপ্লে ও ফেয়ার প্লে
৬.১ সিস্টেম ও প্রযুক্তিগত ত্রুটি
প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে প্রদর্শিত যেকোনো ভুল জয়, বোনাস বা ব্যালেন্স বাতিল বলে গণ্য হবে। এই ধরনের ত্রুটির সুবিধা ইচ্ছাকৃতভাবে নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। td44 প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।
৬.২ বেটিং নিয়ম
প্রতিটি গেম ও বেটিং বাজারের নিজস্ব বিশেষ নিয়ম রয়েছে যা প্রাসঙ্গিক পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেওয়া আছে। সাধারণ নিয়ম হলো: বেট একবার নিশ্চিত করলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। ইভেন্ট বাতিল হলে বা সিদ্ধান্তহীন হলে স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
৬.৩ জয়ের পরিশোধ
গেমের ফলাফল চূড়ান্ত হওয়ার পর জয়ের পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। কোনো ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমে জানাতে হবে। td44 তদন্তের পর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
৭.১ নিষিদ্ধ কার্যকলাপের তালিকা
- যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
- বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারণ করার বা প্রভাবিত করার যেকোনো চেষ্টা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের বিরক্ত করা, হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- ভুয়া পরিচয় বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
- বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করা।
- td44-এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
td44 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করে। ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
৮.২ SSL এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা
td44 সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। আর্থিক লেনদেনের তথ্য শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা সংরক্ষিত। তবুও ব্যবহারকারীকে নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যও সচেতন থাকতে হবে।
৮.৩ কুকি ও ট্র্যাকিং
td44 ওয়েবসাইট কার্যকর রাখতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে কুকি নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
৯.১ সীমানির্ধারণ সরঞ্জাম
td44 ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করে। খেলোয়াড়রা জমার সীমা, ক্ষতির সীমা বা স্ব-বর্জনের (self-exclusion) জন্য সাপোর্টে আবেদন করতে পারেন। আপনার খেলার অভ্যাস নিয়ে চিন্তিত হলে দেরি না করে সাহায্য নিন — বিস্তারিত জানুন আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায়।
৯.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
td44 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে পরিষেবা প্রদান করে না। পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য থাকলে ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানান।
৯.৩ গেমিং কেবল বিনোদনের জন্য
গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। কেবলমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা আপনি হারাতে সম্মত। মানসিক চাপে, ক্লান্তিতে বা মাদকের প্রভাবে গেমিং করবেন না। আসক্তির লক্ষণ দেখলে অবিলম্বে পেশাদার সাহায্য নিন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ
১০.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ
যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে ব্যালেন্স থেকে ওয়েজারিং-মুক্ত অর্থ উত্তোলন করে নিন।
১০.২ td44-এর উদ্যোগে বন্ধ
শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে td44 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে বন্ধ করা হতে পারে। জালিয়াতি বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
দায় সীমাবদ্ধতা
১১.১ সেবা বিঘ্নের দায়
td44 প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন, তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। পরিষেবার গুণগত মান বজায় রাখার চেষ্টা করা হলেও ১০০% আপটাইম গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।
১১.২ গেমিং সিদ্ধান্তের দায়
খেলোয়াড়ের বেটিং সিদ্ধান্তের সম্পূর্ণ দায় খেলোয়াড়ের নিজের। td44 কোনো বেটিং পরামর্শ দেয় না এবং ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যকলাপ এবং ক্ষতির সম্ভাবনা সর্বদা বিদ্যমান।
১১.৩ তৃতীয় পক্ষের দায়
td44-এ গেম সরবরাহ করা তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe) নিজস্ব শর্তাবলী ও নীতি রয়েছে। এই প্রদানকারীদের গেমে সমস্যার ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব সাপোর্ট পদ্ধতি প্রযোজ্য হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তন
১২.১ পরিবর্তনের নোটিশ
td44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
১২.২ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে td44-এর পরিচালনার এখতিয়ার অনুযায়ী প্রযোজ্য আইন প্রযোজ্য হবে। যেকোনো বিরোধ সর্বপ্রথম আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
১২.৩ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বিরোধ থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected] — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।
২১+ বয়সের জন্য — td44 কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।